Как взять электровелосипед в аренду

Первое оформление занимает около 10 минут: анкета и бронь проходят в телефоне, на точку вы приезжаете в часы её работы с готовой оплаченной бронью, а дальше ведёте аренду в приложении.

1. Найдите прокат на карте

   Приложение показывает точки прокатов рядом: адрес, часы работы и то, что сейчас свободно. Если вы отсканировали QR-код на точке, откроется сразу она — искать ничего не нужно.

2. Выберите технику и тариф

   Неделя, месяц или длительная аренда с выкупом — набор зависит от проката. Сравнивайте стоимость дня: длинный срок обычно выгоднее, но не всегда. Цену устанавливает прокат, приложение её не наценивает.

3. Зарегистрируйтесь и подтвердите личность

   Телефон, анкета и фото документа, удостоверяющего личность, с селфи. Данные вводятся один раз и подставляются в следующие аренды — второй раз собирать документы не придётся.

4. Примите договор и оплатите

   Договор аренды и правила пользования принимаются в приложении, подтверждение фиксируется с датой и временем. Оплата картой или через СБП; по части тарифов сначала вносится предоплата, а остаток списывается при старте аренды.

5. Получите электровелосипед по коду брони

   На точке назовите или покажите код. Оператор сверяет бронь, выдаёт заряженную технику и отмечает выдачу — с этого момента идёт время аренды.

6. Ведите аренду в приложении

   В приложении видно, какая техника за вами закреплена и до какого времени. Оттуда же продлеваете аренду с доплатой, запрашиваете замену при поломке и смотрите документы по аренде.

7. Верните технику

   Привезите электровелосипед на точку в рабочие часы. Оператор подтверждает возврат, проверяет состояние и закрывает аренду; итог поездки и все суммы остаются в истории.

Что делать, если техника сломалась в смену

Отправьте запрос на замену прямо из приложения — он уходит оператору проката. После подтверждения аренда продолжается на другом электровелосипеде: переоформлять ничего не нужно, оплаченное время не сгорает. Наличие подменной техники зависит от проката и загрузки точки.

Нужны ли права

До 250 Вт с автоматическим отключением мотора на 25 км/ч — по ПДД это велосипед, водительские права не нужны. Мощнее или быстрее — это уже мопед: нужны права категории М или любой другой категории и мотошлем. «Электровелосипед» — обиходное название, в ПДД такого термина нет. Характеристики модели уточняйте у проката до выдачи.

Хватает ли заряда на смену

Запас хода зависит от модели, веса груза, рельефа и погоды — в холод он ощутимо меньше. Характеристики конкретной модели уточняйте на точке, а для длинных смен спрашивайте про подменный аккумулятор или возможность подзарядки.

Нужен ли залог

Зависит от проката. Часть точек работает без залога и берёт только предоплату за бронь, часть просит залог или документ. Условие видно до оплаты — оно указано в тарифе и в договоре аренды.