Тарифы и оплата
Единого прайса у сервиса нет: цену на свою технику устанавливает каждый прокат сам. Приложение показывает тарифы точки такими, какие они есть, и не добавляет наценку.
Форматы аренды
- Суточный — попробовать технику или закрыть разовую смену
- Недельный — базовый формат для курьера, работающего в графике
- Месячный — самая низкая стоимость дня при постоянной работе
- С выкупом — длительная аренда, платежи по которой идут в счёт стоимости техники (есть не у всех прокатов)
Что влияет на цену
Модель и мощность электровелосипеда, срок аренды, наличие подменного аккумулятора и условия по залогу. Длинные сроки почти всегда выгоднее в пересчёте на день: при ежедневной работе разница между суточным и месячным тарифом существенная.
Как проходит оплата
Оплатить можно банковской картой или через Систему быстрых платежей. Деньги поступают прокату, который выдаёт технику, — он же формирует кассовый чек. По части тарифов при бронировании вносится предоплата, а остаток списывается в момент старта аренды на точке.
Продление и просрочка
Продлить аренду можно из приложения: доплата считается по действующему тарифу, ехать на точку не нужно. Продлевать лучше до окончания срока — по просроченной аренде прокат вправе ограничить доступ к технике до урегулирования, это условие зафиксировано в договоре.
Возвраты
Порядок возврата денег определяется договором аренды с прокатом и правилами конкретной точки. Если аренда не состоялась по вине проката — например, техника оказалась неисправна и замены не нашлось, — обращайтесь в поддержку через приложение.
Бонусы и приглашение друзей
В приложении есть бонусный счёт: часть прокатов позволяет списывать бонусами долю стоимости аренды. Бонусы начисляются за поездки и за приглашённых друзей — у каждого пользователя своя ссылка-приглашение.